Порядок и условия предоставления социальных услуг

Для оказания социальных услуг в республике созданы Центры «Семьи», в структуре которых функционируют службы семьи, социальные приюты и отделения помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации. В настоящее время в республике действует 69 служб семьи (в каждом районе (городском округе).

Полный перечень служб семьи Центров «Семья» Вы найдете на Семейном портале Башкортостана.

Центрами «Семья» оказываются социальные услуги в стационарной форме, полустационарной форме и срочные социальные услуги, организовывается социальное сопровождение семей. С полным перечнем предоставляемых услуг можно ознакомиться по ссылке: https://asp2.bashkortostan.ru/aspnet/index_last.html

Предоставление услуг носит заявительный характер. Для получения услуг необходимо обратиться в Центр «Семья» или службу семьи по месту проживания (в письменной или устной форме). Специалисты центра «Семья» признают нуждаемость граждан в предоставлении социальных услуг. В случае признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг составляют индивидуальную программу исходя из потребностей гражданина в социальных услугах.

Срочные социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно.

Перечень срочных социальных услуг, предоставляемых центрами «Семья»:

• обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
• обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
• содействие в получении временного жилого помещения;
• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
• оказание психологической помощи, в том числе экстренной и (или) анонимной, по телефону (телефону доверия), в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
• содействие в сборе и оформлении (оформление) документов на получение социальной услуги, социального обслуживания в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме;
• консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и условиях их предоставления.

Услуги в стационарной форме оказываются:

• несовершеннолетним в условиях социальных приютов для детей и подростков и в социальной гостинице (адреса отделений);
• женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации, в условиях отделений, расположенных в г. Уфа, г. Белорецк и в Татышлинском районе (адреса отделений)

Услуги в условиях стационара оказываются бесплатно:

• несовершеннолетним детям;
• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
• иным категориям граждан, установленным Законом Республики Башкортостан.

Заявление может быть подано гражданином лично в центр «Семья» или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Документы, прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

Принятие решения о предоставлении социальных услуг или отказе в их предоставлении

Центры «Семья» принимают решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания либо об отказе в предоставлении социальных услуг в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.

О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.

а) изменение обстоятельств, на основании которых гражданин был признан нуждающимся в предоставлении стационарного социального обслуживания, вследствие улучшения условий его жизнедеятельности;

б) письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя);

в) выявление медицинских противопоказаний к предоставлению стационарного социального обслуживания;

г) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора.

• отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;
• представление неполного пакета документов, подлежащих представлению заявителем лично;
• представление недостоверных сведений;
• представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;
• представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;
• отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;
• наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, перечень которых утвержден Министерством здравоохранения Российской Федерации
• недостижение заявителем 3-летнего возраста для предоставления социальных услуг в социальном приюте для детей и подростков;
• достижение заявителем 18-летнего возраста для предоставления социальных услуг в социальном приюте для детей и подростков.

В социальные приюты для детей и подростков круглосуточно принимаются несовершеннолетние:

1) оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;

2) проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;

3) заблудившиеся или подкинутые;

4) самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

5) не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

6) оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

Основаниями приема в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, являются:

1) личное обращение несовершеннолетнего;

2) заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

3) направление органа управления социальной защитой населения или согласованное с этим органом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

4) постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

5) акт оперативного дежурного территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защитой населения.

В специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, не могут быть приняты лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания;

6) направление администрации специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иной организации, осуществляющей образовательную деятельность.

Основания для прекращения стационарного социального обслуживания в социальном приюте для детей и подростков:

• распоряжения (решения) органа опеки и попечительства о передаче несовершеннолетнего под опеку (попечительство), на усыновление, в приемную семью, в учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, организации образования, медицинские организации, организации социальной защиты;
• постановление комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации муниципального района (городского округа) Республики Башкортостан, района в составе городского округа Республики Башкортостан о прекращении нахождения несовершеннолетнего и (или) семьи в социально опасном положении;
• личного заявления родителя (законного представителя);
• личного заявления несовершеннолетнего получателя социальных услуг в случае принятия его в специализированное учреждение для несовершеннолетних на основании его личного заявления;
• заявления руководителя детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного или иного детского учреждения, из которого самовольно ушел их воспитанник.