Порядок и условия предоставления социальных услуг
Для оказания социальных услуг в республике созданы Центры «Семьи», в структуре которых функционируют службы семьи, социальные приюты и отделения помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации. В настоящее время в республике действует 69 служб семьи (в каждом районе (городском округе).
Полный перечень служб семьи Центров «Семья» Вы найдете на Семейном портале Башкортостана.
Центрами «Семья» оказываются социальные услуги в стационарной форме, полустационарной форме и срочные социальные услуги, организовывается социальное сопровождение семей. С полным перечнем предоставляемых услуг можно ознакомиться по ссылке: https://asp2.bashkortostan.ru/aspnet/index_last.html
Предоставление услуг носит заявительный характер. Для получения услуг необходимо обратиться в Центр «Семья» или службу семьи по месту проживания (в письменной или устной форме). Специалисты центра «Семья» признают нуждаемость граждан в предоставлении социальных услуг. В случае признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг составляют индивидуальную программу исходя из потребностей гражданина в социальных услугах.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно.
Перечень срочных социальных услуг, предоставляемых центрами «Семья»:
- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- содействие в получении временного жилого помещения;
- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
- оказание психологической помощи, в том числе экстренной и (или) анонимной, по телефону (телефону доверия), в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- содействие в сборе и оформлении (оформление) документов на получение социальной услуги, социального обслуживания в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме;
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание.
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и условиях их предоставления.
Услуги в стационарной форме оказываются:
- несовершеннолетним в условиях социальных приютов для детей и подростков и в социальной гостинице (адреса отделений);
- женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации, в условиях отделений, расположенных в г. Уфа, г. Белорецк и в Татышлинском районе (адреса отделений)
Услуги в условиях стационара оказываются бесплатно:
- несовершеннолетним детям;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- иным категориям граждан, установленным Законом Республики Башкортостан.
Заявление может быть подано гражданином лично в центр «Семья» или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Документы, прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.
Принятие решения о предоставлении социальных услуг или отказе в их предоставлении
Центры «Семья» принимают решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания либо об отказе в предоставлении социальных услуг в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.
О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.
Основаниями для прекращения стационарного социального обслуживания являются:а) изменение обстоятельств, на основании которых гражданин был признан нуждающимся в предоставлении стационарного социального обслуживания, вследствие улучшения условий его жизнедеятельности;
б) письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя);
в) выявление медицинских противопоказаний к предоставлению стационарного социального обслуживания;
г) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора.
Решение об отказе в предоставлении социальных услуг принимается в следующих случаях:- отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;
- представление неполного пакета документов, подлежащих представлению заявителем лично;
- представление недостоверных сведений;
- представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;
- представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;
- отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;
- наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, перечень которых утвержден Министерством здравоохранения Российской Федерации
- недостижение заявителем 3-летнего возраста для предоставления социальных услуг в социальном приюте для детей и подростков;
- достижение заявителем 18-летнего возраста для предоставления социальных услуг в социальном приюте для детей и подростков.
В социальные приюты для детей и подростков круглосуточно принимаются несовершеннолетние:
1) оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;
2) проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;
3) заблудившиеся или подкинутые;
4) самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
5) не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;
6) оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.
Основаниями приема в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, являются:
1) личное обращение несовершеннолетнего;
2) заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;
3) направление органа управления социальной защитой населения или согласованное с этим органом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
4) постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;
5) акт оперативного дежурного территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защитой населения.
В специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, не могут быть приняты лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания;
6) направление администрации специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иной организации, осуществляющей образовательную деятельность.
Основания для прекращения стационарного социального обслуживания в социальном приюте для детей и подростков:
- распоряжения (решения) органа опеки и попечительства о передаче несовершеннолетнего под опеку (попечительство), на усыновление, в приемную семью, в учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, организации образования, медицинские организации, организации социальной защиты;
- постановление комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации муниципального района (городского округа) Республики Башкортостан, района в составе городского округа Республики Башкортостан о прекращении нахождения несовершеннолетнего и (или) семьи в социально опасном положении;
- личного заявления родителя (законного представителя);
- личного заявления несовершеннолетнего получателя социальных услуг в случае принятия его в специализированное учреждение для несовершеннолетних на основании его личного заявления;
- заявления руководителя детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного или иного детского учреждения, из которого самовольно ушел их воспитанник.